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邓川:为群众提供“家门口”的司法服务
2019年02月20日 09:26:53  作者:庄俊华  来源:云南法制报
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  本报讯(通讯员 庄俊华)近年来,邓川法庭牢固树立“司法为民”思想,探索实践爱民、亲民、便民、利民的诉讼服务新举措。

 
  邓川法庭每名工作人员接待群众时,要求做到“一声招呼、一张笑脸、一句问候、一杯热茶、一把椅子、一声慢走”的“六个一”礼仪规范。同时,坚持实施将法庭文化融入审判实践的“一二三一”工作流程,即“一个提示”,向当事人发放有法律规定、道德名言的诉讼提示印刷品;“二种学习”,引导当事人学习文化广场宣传的法治内容和学习诉讼相关常识并填写反馈意见;“三次疏导”,对当事人进行诉前、诉中、诉后的心理疏导;“一次回访”,通过案件回访帮助当事人正确认识诉讼得与失,实现“有矛盾纠纷、到法院解决、得公正处理、案结人和顺”的良性循环。
 
  邓川法庭还建立了诉讼服务联动机制,当事人及诉讼代理人可就近到法院机关或法庭办理诉讼事宜,为群众提供“家门口”的司法服务。
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