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“122”是啥电话 你真的了解吗
2019年02月26日 11:20:43  作者:钟和  来源:交通安全周刊
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  大家都知道122是公安交通管理机关受理群众交通事故的报警电话??墒亲魑菔蝗?,你真的了解它吗?

  与122接警的民警们聊了一下才知道,真的有很多人并不会用这个电话号码,经常有一些“奇葩”事让人哭笑不得。以下内容全部来源于接警员的工作日常。

  镜头1

  报警人:我在一座桥上,桥上有3棵松树,你们来找吧。

  报警人:我在我家小区楼下。

  报警人:我在一条水泥路上。

  报警人:我在云南省昆明市。

  民警有话说:

  对于交通事故报警来说,了解事故发生的地点是非常有必要的。这样122接警员才能准确、快速地将事故转交至相关负责交警大队,以保证交警能够第一时间到达事故现场,处理交通事故。

  因此,无论是事故当事人还是路人,在报警前请先了解清楚事故发生地点,保持心情镇定与平和,根据接警员的提示,说明事故发生地点、方向、人员伤亡情况、车辆损坏程度等信息。

  镜头2

  发生时间:凌晨
  
  接警员:您好,122。

  报警人:我老公到现在都没回来,打电话关机,他开车出去的,你们能给我定位下他把车开到哪了不?

  接警员:……

  民警有话说:

  作为城市交通管理者,在没有立案侦查及相关紧急情况下,民警无法进行人身定位,更何况对每一辆车进行GPS定位,这也是不现实的。如果确定家人出现危险情况,找人这种事情可选择拨打110进行报警,同时提供相关线索。
 
  镜头3
 
  接警员:您好,122。
 
  报警人:我手机丢在出租车上了,能帮我找到吗?

  报警人:我有东西丢在我坐的车上了,能让我看一下监控视频找一下不?

  报警人:我行李箱丢火车上了,怎么办?

  接警员:……

  民警有话说:

  122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助,同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

  对于遗失物品等事件,请联系相关负责部门,122报警台的民警们也想帮忙,但是真的无能为力。

  镜头4

  报警人:我在昆明市某区某路,发生交通事故了,你们快过来一下。

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  民警需要重播电话了解详情,可是重播电话后。
 
  对方电话传来:对不起,您所拨打的电话已?;?。
 
  接警员:……
 
  民警有话说:

  在手机欠费?;?,122、110、119、120等紧急救助电话是可以拨出的,但是他人拨打该手机号却无法接入,遇到这种情况,报警台的民警们也是急的跟热锅上的蚂蚁似的,干着急没办法。

  因此,请在报警前确认手机处于正常通话状态,方便接警员或民警与报警人取得联系。

  镜头5

  报警人(稚嫩童声):喂,妈妈!

  接警员(未婚95后小伙子):……

  民警有话说:

  122不只是一串数字、一个电话号码,它更是一条“生命线”,民警在此呼吁各位家长,请告知孩子们122、110、120等电话号码应该在什么情况下如何使用,不要让孩子随意拨打这些紧急电话,占用有限的资源,这样很有可能导致真正需要报警的人打不通报警电话,影响事故救援进度,甚至造成人员伤亡的严重后果。同时,民警倡议广大市民,请不要在没有发生交通事故的情况下,因为好奇或认为好玩而随意拨打122、110、120等重要号码闲聊或虚假报警,否则要承担相应的法律责任。

  重要提醒

  这下大家知道如何正确使用“122”报警电话了吧?知识虽有用,但民警们并不希望您能用到这些,遵守交通法律法规,安全驾驶才是王道。

  对了,拨打电话时,如驾驶人对录入的交通违法行为有异议,或要对民警进行投诉,接警员只能提供相关部门的咨询电话,他们是没有处理相关问题权利的,还请市民们给予谅解,请勿恼怒甚至进行言语辱骂。

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